Agenda : événements à venir !
Les rencontres territoriales en santé, du 27 mars au 24 juin
L’ARS de Corse organise un tour des territoires. N’hésitez pas à vous inscrire et participer !
Se soigner en Corse, c'est d'abord comprendre et s'adapter aux besoins de chaque territoire. C'est pourquoi L’ARS Corse organise, en partenariat avec les associations des maires de Corse-du-Sud et de Haute-Corse et les Conseils Territoriaux de Santé Pumonte et Cismonte, une tournée à travers l'île pour informer, échanger et construire ensemble l'avenir de notre système de soins.
Un tour de l'île au service de votre santé
Dans chacun des neuf territoires de projets de Corse, ces rencontres rassemblent les habitants, les élus, les professionnels de santé (libéraux, hospitaliers et médico-sociaux) et les associations.
L'objectif ? Démocratiser l'information sur l'organisation des soins, faciliter l'accès aux services de santé et renforcer la collaboration entre tous les acteurs.
Les rencontres s’articulent en deux temps forts, offrant à chacun la possibilité d’y participer en fonction de ses disponibilités et de ses centres d’intérêt.
Un espace interactif pour s'informer
La première partie s'organisera sous forme de salon interactif. Venez à la rencontre des acteurs de la santé de votre territoire et découvrez :
- Les avancées issues du Conseil National de la Refondation (CNR),
- Les actions en cours du Projet Régional de Santé (PRS) : accès aux soins, parcours de santé, handicap, outils numériques…
- Les outils innovants mis en place par le GRADeS : dossier médical partagé, mallettes connectées, télémédecine.
Un moment privilégié pour poser vos questions, comprendre les dispositifs et mieux appréhender les solutions disponibles
Soins palliatifs : un débat essentiel
La seconde partie de la rencontre sera dédiée aux soins palliatifs afin d’accompagner les professionnels et les patients dans leur prise en charge. Animé par le Dr Daniel NICOLAS et Graziella MATTEI, avec la Cellule d'Appui Territoriale en Soins Palliatifs. L'occasion de répondre à des questions essentielles :
- Qu'est-ce qu'une démarche palliative ?
- Comment anticiper et organiser un parcours de soins en fin de vie ?
- Quels sont les dispositifs existants (projet de vie, directives anticipées, plan personnalisé de soins, prévention des ruptures de parcours) ?
Des ateliers participatifs permettront aux citoyens de s'exprimer, de partager leurs expériences et d'apporter des propositions concrètes pour améliorer l'accompagnement sur l'île.
Un engagement collectif pour l'avenir
Que vous soyez habitant, professionnel de santé ou élu, ces rencontres sont l'occasion de faire entendre votre voix. Ensemble, construisons un système de soins adapté aux spécificités de nos territoires.
9 rendez-vous pour tout savoir sur l’offre de santé sur votre territoire.
Du 27 mars au 24 juin 2025, parce que la santé nous concerne tous, élus, professionnels de santé, citoyens, échangeons, comprenons, agissons ensemble !
Un agenda pour tous les territoires.
Les Rencontres Territoriales en Santé auront lieu aux dates suivantes :
Cismonte - 16h- 20h
- 27 mars : Plaine orientale sud - Ghisonaccia
- 03 avril : Centre Corse - Corte
- 14 mai : Balagne - Santa Reparata di Balagna
- 11 juin : Plaine orientale nord - Moriani
- 24 juin : Pays bastiais - Bastia
Pumonte - 17h-21h
- 08 avril : Sartenais-Valinco-Taravo - Sartène
- 29 avril : Pays Ajaccien - Ajaccio
- 03 juin : Ouest Corse - Cargèse
- 10 juin : Sud Corse/Alta Rocca - Porto-Vecchio
Conférence suivie d'un débat autour du don d'organes, le 26 juin à Calvi
En partenariat avec la CPTS de Balagne, France Assos Santé Corse organise une conférence suivie d'un débat autour du don d’organes, jeudi 26 juin 2025 à partir de 16h30, salle de spectacle à Calvi.
Entrée libre et gratuite.
Plus d’informations à venir : www.corse.france-assos-sante.org
Inscriptions par mail : corse@france-assos-sante.org
Conférence suivie d'un débat autour du sport - santé, le 3 juillet à Ajaccio
France Assos Santé Corse en partenariat avec la FEHAP et la CRESS Corsica
organise une conférence suivie d'un débat autour du sport - santé, jeudi 3 juillet 2025 à partir de 17h30, Hôtel Campo Dell'Oro à Ajaccio.
Entrée libre et gratuite.
Plus d’informations à venir : www.corse.france-assos-sante.org
Inscriptions par mail : corse@france-assos-sante.org
Les formations
Intéressé(e) par une formation ? Cliquez sur la date !
Le 31 mars en distanciel : Préparer ma première CDU
Le 22 mai à Corte : Défendre les droits des usagers dans le secteur sanitaire et médico-social
Le 19 juin en distanciel : Obtenir les plaintes et réclamations
Le 17 octobre en distanciel : Devenir Président de CDU
Le 28 novembre à Ajaccio : Comprendre le système de santé
Zoom Asso : Vaincre la mucoviscidose
L’association « Vaincre la mucoviscidose » fêtera ses 60 ans cette année. Elle a vu le jour grâce à des parents qui devaient apprendre à se battre contre cette maladie génétique mortelle. En effet, jusqu’en 1985, les enfants ne dépassaient l’adolescence.
Aujourd’hui, preuve que leur combat a permis de sérieuses avancées, c’est un adulte qui est pour la deuxième fois Président de « Vaincre la mucoviscidose ».
Déléguée territoriale adjointe en région Corse PACA, je suis adhérente depuis plus de 40 ans, date à laquelle mon activité professionnelle m’amenait à prendre en charge des enfants atteints de la maladie.
Depuis 2009, j’organise avec l’aide de nombreux bénévoles et aussi avec le soutien des maires des communes concernées les virades de l’espoir, occasion de parler de la maladie, des buts de l’association qui sont : la recherche, l’aide aux patients, aux familles, la diffusion de l’information et la connaissance de cette maladie.
Je suis aussi disponible pour vous donner toutes informations utiles sur le KAFTRIO, traitement qui a changé la vie des patients et fait reculer de façon impressionnante les risques d’être placé sur une liste de greffe.
Pierrette Quilici Cot
pierrette.quilici-cot@orange.fr
Renouvellement des RU en CDU
Vous êtes usager de la santé et vous souhaitez vous investir dans l’amélioration de notre système de soin ? Vous êtes membre d’une association agréée de santé et vous voulez participer à la démocratie en santé ? Devenez représentant des usagers !
Qui sont les représentants des usagers
Les représentants des usagers (RU) ont pour mission principale de porter la parole des usagers du système de santé. Ils sont les garants du respect de leurs droits et de leurs intérêts aux niveaux local, territorial, régional et national. Ils exercent des mandats dans différentes instances, de l’hôpital de proximité à la Haute Autorité de Santé, avec la volonté, aux côtés des autres acteurs (professionnels de santé et administratifs, élus, pouvoirs publics…), de construire un système de santé pensé pour et par les usagers.
Pour devenir représentant des usagers, il faut être obligatoirement issu d’une association agréée d’usagers du système de santé et suivre la formation initiale délivrée par France Assos Santé dans les mois suivant la première nomination.
Les missions et le statut des représentants des usagers ont été définis originellement par une ordonnance du 24 avril 1996, puis renforcés par la loi Kouchner, loi majeure du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé, puis complétés par plusieurs lois (2004-2009-2016 notamment).
Partout en France, 15 000 Représentants des Usagers (RU) défendent les droits des usagers de la santé, notamment au sein des instances hospitalières et de santé publique. Leur existence et leur utilité sont souvent méconnues des usagers eux-mêmes alors qu’ils contribuent à résoudre de nombreux problèmes et qu’ils sont un appui précieux dans le parcours de soins. France Assos Santé, acteur associatif engagé dans la défense des droits des malades, a mené une vaste enquête en 2023 auprès des femmes et des hommes qui s’investissent bénévolement au service des intérêts des usagers. Les résultats de l’enquête mettent en lumière leur rôle indispensable dans chaque territoire et le fort sentiment d’utilité que leur procure leur engagement.
Comment devenir représentant des usagers
Être représentant des usagers, c’est avant tout un engagement associatif. C’est pourquoi, pour devenir représentant des usagers, vous devez être membre d’une association agréée de santé.
- Si vous n’êtes pas membre d’une association agréée de santé
Contactez la délégation France Assos Santé de votre région qui vous orientera vers une association qui vous ressemble. Retrouvez la liste des associations nationales sur le site du ministère.
- Si vous êtes membre d’une association agréée
Faites part de votre souhait à cette association. Vous trouverez sur les sites des délégations régionales les mandats proposés dans les établissements recherchant des bénévoles.
- ✔️ Adhésion à une association agréée de santé
Si je ne suis pas déjà membre d’une association agréée, je me renseigne auprès de la délégation de France Assos Santé dans ma région, ou sur le site du ministère.
- ✔️ Je me signale à mon association
Après m'être renseigné sur ses missions et son rôle, je fais part de mon souhait de devenir représentant des usagers. C'est l'association qui soumettra ma candidature à l'ARS de ma région.
- Mon association propose ma candidature
Mon association propose ma candidature à l'ARS.
- Je deviens représentant des usagers
Je reçois une lettre de désignation et suis désigné pour les trois ans à venir. Je m'inscris à la formation initiale "RU en avant".
Paroles de représentants des usagers
Il n’y a aucunement besoin d’avoir des compétences médicales ou juridiques pour être représentant.e des usagers. Quand nous avons des questions « techniques », nous pouvons faire appel à France Assos Santé ou aux associations de patients comme Renaloo, qui ont des juristes pour nous guider. C’est vraiment une mission passionnante que celle de RU lorsque l’on veut aider les autres. J’espère que mon témoignage donnera l’impulsion à d’autres personnes de devenir représentant.e des usagers. C’est un formidable outil pour défendre la démocratie en santé.
Manuela Patiente et représentante des usagers dans un centre hospitalier de l’Essonne
Il y a des réclamations de patients qui font vraiment sursauter et qui ne s’expliquent pas uniquement par le manque de personnel. Et ça, je le dis. Je n’ai pas la prétention de tout chambouler, mais d’apporter ma pierre à l’édifice, grâce à mes connaissances, mon vécu. Il y a moyen de faire évoluer les choses, mais il ne faut pas être seul. C’est en cela qu’il est important de faire partie d’une structure pour bousculer l’inertie.
Serge Lafargue RU au Centre hospitalier de Pau
Lors d’une médiation, le médecin ou la direction peuvent expliquer ce qui s’est passé, et cette explication suffit très souvent à apaiser le patient ou ses proches. Les plaignants veulent surtout être entendus pour que ce qu’ils ont vécu ne se reproduise pas. L’établissement est alors tenu de prendre les mesures nécessaires pour qu’il en soit ainsi. À cet égard, nous avons un vrai rôle à jouer.
Agnès Rousseau RU au sein du Groupe Hospitalier Intercommunal du Vexin et en CTS
En CDU : Commission des usagers
C’est un lieu de dialogue entre les usagers et les professionnels. Elle sert à améliorer le fonctionnement de l’hôpital, pour mieux répondre aux besoins des patients, de leurs proches, et faire respecter leurs droits. Pour ce faire, elle peut se baser sur l’examen des problèmes rencontrés par les patients, ou évaluer les projets lancés par l’hôpital.
Votre mission :
Elle vous engagera pour 3 ans. Des réunions ont lieu chaque trimestre au minimum. En dehors de ces réunions officielles, vous aurez besoin de 15 à 20 jours par an pour donner votre avis sur des documents, participer à des groupes de travail, ou accompagner certains usagers.
En CRSA : Conférence régionale de la santé et de l’autonomie
La conférence régionale de la santé et de l’autonomie est le parlement régional de la santé. Élus, professionnels de santé, directeurs d’établissements, associations, y font le point sur la santé et donnent leurs avis sur les grands projets. Elle aide l’Agence régionale de santé à décider (quand cette dernière le veut bien).
Votre mission :
Elle vous engagera pour 4 ans. Vous aurez à porter la parole des usagers, et à découvrir les rouages des décisions. Attention à ne pas vous faire instrumentaliser. Vous aurez à brasser de nombreuses informations, et à rédiger des avis. Il vaut donc mieux être à l’aise avec les écrits !
En CPAM – Caisses primaires d’assurance maladie
Le Conseil de la caisse primaire d’assurance-maladie décline dans chaque département les orientations et politiques générales de la caisse nationale : la gestion des droits à la protection sociale, les remboursements de soins, le paiement des indemnités journalières… Il définit l’action sociale de la caisse, et notamment les aides financières aux particuliers et aux associations. Le conseil donne un cap, contrôle la route, et approuve les budgets. Le conseil donne des orientations, s’assure de leur mise en œuvre et les évalue, et approuve les budgets.
Votre mission :
Les mandats durent 4 ans. Il faut être âgé de moins de 66 ans au moment de la désignation, ne pas être professionnel de santé en exercice, ou personnel d’un organisme de sécurité sociale .
Attention : si vous êtes intéressés par un mandat de représentant des usagers en CPAM, vous devez prendre contact avec votre délégation France Assos Santé en région ; seule elle pourra transmettre votre candidature au siège national de France Assos Santé qui procède aux désignations. Les renouvellements interviendront début 2026.
Retrouvez les principaux mandats de représentation
France Assos Santé vous accompagne
En tant qu’organisme de formation agréé, France Assos Santé accompagne les représentants des usagers dans leurs missions.
En savoir plus sur la formation
Retrouvez des guides et des fiches pour vous aider.
Les appels à candidatures dans le cadre des renouvellements de représentants des usagers en CDU interviendront très prochainement. Les désignations sont prévues pour tous les établissements sanitaires de Corse en octobre 2025. N’hésitez donc pas à vous rapprocher de votre association, de l’ARS de Corse et/ou de la délégation France Assos Santé en Corse.
Soigne tes droits !
3 mois pour sensibiliser les usagers de la santé à leurs droits
En ce 4 mars 2025, jour anniversaire de la loi Kouchner, relative aux droits des malades, France Assos Santé lance « Soigne tes droits ! », un nouveau rendez-vous annuel pour informer les patients et les usagers sur leurs droits en santé. A l’affiche, plusieurs temps forts prévus jusqu’au 15 mai pour devenir incollable sur ses droits. Demandez le programme !
Pour faire valoir ses droits en tant qu’usager du système de santé et, a fortiori, de patients, il faut les connaître. Partant de ce postulat, France Assos Santé lance aujourd’hui un nouveau rendez-vous qui, chaque année désormais, entre mars et la mi-mai, braquera les projecteurs sur les droits en santé. Nom de code : « Soigne tes droits ! ».
Accéder à des soins, choisir librement son médecin, refuser un traitement, voir sa douleur soulagée, rédiger des directives anticipées pour sa fin de vie…autant de droits, et bien d’autres encore, dont nous disposons. Donnons leurs voix au chapitre.
Dès l’âge de 16 ans, on a une carte Vitale. Majeurs devant la « Sécu », profitons-en pour devenir des interlocuteurs éclairés à toutes les étapes de notre vie d’assuré social et d’usager de la santé. En d’autres termes, des acteurs de notre santé.
En réaffirmant nos droits, notamment dans notre expérience individuelle de patient, nous contribuons ainsi à équilibrer la relation soignant-soigné et, plus globalement, à améliorer la qualité du système de santé.
Encore faut-il le savoir. « Soigne tes droits ! » tombe à point nommé, en proposant une série d’événements et/ou d’outils pour faire le plein de connaissances :
- Des fiches Faciles à Lire et Comprendre (FALC) sur les 4 grandes familles de droits : « J’ai le droit d’être bien soigné », « J’ai le droit de savoir », « J’ai le droit de dire mes remarques et mes réclamations», « J’ai le droit d’être d’accord ou de refuser mes soins ». Conçues par 4 délégations régionales de France Assos Santé (Bretagne, Grand Est, Guyane, Hauts-de-France), ces documents disponibles à compter de ce 4 mars visent à toucher un public le plus large possible, sans exclusion ;
- Le Baromètre 2025 des droits des personnes malades qui sera publié fin mars ;
- La Journée européenne des droits en santé (JEDS), le 18 avril, occasionnant dans les territoires une myriade d’événements, portés par les délégations régionales de France Assos Santé et répartis sur plusieurs semaines ;
- Une journée nationale organisée par France Assos Santé le 15 mai, dédiée à la représentation des usagers ;
- TakeCare, le jeu mobile sur les droits en santé destiné aux 16-25 ans. Initié par la délégation Auvergne-Rhône-Alpes de France Assos Santé, il permet aux plus jeunes de s’informer sur leurs droits, tout en s’amusant.
N’attendez pas d’être mal-en-point pour vous familiariser avec les droits des malades et vous en saisir. C’est tout l’enjeu de « Soigne tes droits ! » : diffuser les droits en santé pour les faire vivre, respecter et prospérer. C’est tout bénef !
Soigne tes droits en Corse
Vendredi 21 mars, les représentants des usagers de l’hôpital privé du Sud-Corse se mobilisaient et sensibilisaient aux droits des usagers. Une occasion pour eux de rencontrer des patients, des familles, des aidants, des professionnels…
Ils étaient accompagnés de représentants de la caisse primaire d’assurance maladie de Corse-du-Sud. En effet, ces temps d’échange favorisent également la connaissance et l’utilisation de différents outils tel « Mon espace santé » ; étaient également présents des membres du GRADeS
Un moment de convivialité autour de bénévoles investis !
